Aktuality

17.07.2013 - 14:54Dne 15. 7. 2013 vydal finanční arbitr další nález ve sporu o poplatek za vedení úvěrového účtu / správu úvěru, Finanční arbitr v tomto případě rozhodl o zamítnutí návrhu, tedy nevyhověl navrhovateli, který se domáhal vrácení zaplacených poplatků za vedení...

26.06.2013 - 15:56V Úředním věstníku Evropské unie byla publikována směrnice Evropského parlamentu a Rady 2013/11/EU o alternativním řešení spotřebitelských sporů a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line. Oba tyto...

15.05.2013 - 16:45V návaznosti na plenární zasedání FIN-NET, které se uskutečnilo v Bruselu dne 14. března 2013, byl zástupce finančního arbitra Mgr. Lukáš Vacek vybrán mezi členy řídicího výboru FIN-NET na dvouleté funkční období 2013-2015.   Síť FIN-NET sdružuje...

09.05.2013 - 20:20K opakovaným dotazům veřejnosti ohledně působnosti finančního arbitra v oblasti pojištění, a to zejména investičního životního pojištění, sděluje finanční arbitr následující: Finanční arbitr je státem zřízený orgán mimosoudního řešení sporů na finančním...

30.04.2013 - 22:00Finanční arbitr dne 29. 4. 2013 vydal první nález ve sporu o poplatek za vedení úvěrového účtu/správu úvěru; v rozhodnutí konstatoval, že instituce je povinna poplatek vrátit a zaplatit pokutu podle zákona o finančním arbitrovi. Proti nálezu finančního...